磁碟機問題

確定 Microsoft® Windows® 能夠識別磁碟機 — Windows XP 按一下開始，然後按一下我的電腦。 Windows Vista™ 按一下 Start (開始) ，然後按一下 Computer (電腦)。 如果未列出磁碟機，請使用防毒軟體來執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會導致 Windows 無法識別磁碟機

確定在系統設定程式中已啟用此磁碟機 — 請參閱系統設定程式)

測試磁碟機 — 插入另一張軟式磁碟、CD 或 DVD，以排除原來一張有故障的可能性。 插入開機媒體，然後重新啟動電腦。

清潔磁碟機或磁碟 — 請參閱清潔您的電腦。

檢查纜線連接狀況

執行硬體疑難排解 — 請參閱還原作業系統。

執行 Dell Diagnostics — 請參閱從硬碟機啟動 Dell Diagnostics。

光碟機問題

調節 Windows 音量控制 — 單按螢幕右下角的喇叭圖示。 確定音量已調高 (單按滑塊並向上拖曳)。 單按有核取標記的所有方塊，確定未開啟靜音功能。

檢查喇叭與次低音喇叭 — 請參閱聲音和喇叭問題。

CD/DVD-RW 光碟機的寫入問題

關閉其他程式 — CD/DVD-RW 光碟機在寫入過程中必須接收穩定的資料流。如果資料流岔斷，將發生錯誤。在將資料寫入 CD/DVD-RW 之前，請嘗試關閉所有程式。

將資料寫入 CD/DVD-RW 光碟之前，請在 Windows 中關閉待命模式 — 請參閱 Windows XP 中的電源管理選項或在 Windows 說明及支援中搜尋關鍵字待命，以獲得有關電源管理模式的資訊

硬碟機問題

執行磁碟檢查程式 —   Windows XP 按一下開始，然後按一下我的電腦。 在本機磁碟 C: 上按一下滑鼠右鍵。 按一下內容® 工具® 立即檢查。 按一下掃描和嘗試恢復損毀的磁區，並按一下開始。 Windows Vista 依次按一下 Start (開始) 和 Computer (電腦)。 在本機磁碟 C: 上按一下滑鼠右鍵。 按一下 Properties (內容)® Tools (工具)® Check Now (立即檢查)。 螢幕可能顯示 User Account Control (使用者帳戶控制) 視窗。如果您在電腦上使用的是管理員帳戶，請按一下 Continue (繼續)；否則，請與您的管理員聯絡以繼續所需的操作。 依螢幕指示操作。 註：您必須以管理員權限登入才能執行此程序。

電子郵件、數據機和網際網路問題

檢查 Microsoft Outlook® Express 安全性設定 — 如果您無法開啟電子郵件的附屬檔案，請： 在 Outlook Express 中，按一下 Tools (工具) yDocumentation Dig Hotsmartbabes He Hqc Php Group Hot Smart Babesi z x Babes Babes Smart oDocumentation Dig Hotsmartbabes He Hqc Php Group Hot Smart Babesx e e Babes Hot